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如果您订购的产品需要易德品的logo定制服务(不包括打样后的大货生产及翻单),请按如下流程操作:

 

1. 选取打样产品
选中您需要的产品后,加入购物车,此步骤和
线上非定制订单一样。在定制前,我们建议您仔细查看产品页面上该产品的定制方案及可定制区域,确认该产品的定制方式和范围符合您的要求。您也可以联系客服咨询。
 

2. 打样订单结算                                                                                      
进入订单结算页面,依次填入您的收货地址、配送方式,同时请勾选页面最下方的“我的订单需要logo定制,此次为打样”选项, 点击“确认下订单”按钮。

 

3. 设计稿确认
在定制前,需将logo定制要求告知客服,包括:产品编号,logo的矢量文件,logo定制的工艺、尺寸、位置和颜色要求等。
,您也可以点击下载logo定制需求申请表,填写完整,并连同logo的矢量文件,通过QQ或邮件(logo@yidepin.com)提交给客服。

客服将在工作时间的1个小时内完成SOW制作,并计算相应的定制费用(参考logo定制费用标准), 然后通过邮件发送给您。当您确认后,请在文档上签字,并传真至易德品传真(+8621 23025903)。此确认文档将被视为您的订单定制logo环节的唯一标准。

 

4. 打样订单付款:                                                                                    
我们收到您的确认传真后,会相应地修改您订单总价格,并通知您付款。收到通知后,请您按照更新的订单总金额付款至我公司账号。

 

5. 下大货订单
当您确认完打样的样品后,您需要再下一个订单购买大货。在订单结算页面,同样请勾选页面最下方的“我的订单需要logo定制, 已确认打样,此次为大货”选项。

 

6. 大货印刷费用确认
我们会计算相应的大货定制费用(参考logo定制费用
标准),其中会扣去您之前付的打样费,并把价格确认单发送给您。当您确认后,请在文档上签字,并传真至易德品传真(+8621 23025903)。

 

7. 大货订单付款                                                                                    
我们收到您的确认传真后,会相应地修改您订单总价格,并通知您付款。收到通知后,请您按照更新的订单总金额付款至我公司账号。

 

8. 定制周期
客户确认SOW并完成付款后,正常情况下,线上样品订单将在3个工作日内完成定制并发货,线上大货订单将在5个工作日内完成定制并发货。

如果定制要求比较复杂或定制的数量比较多,易德品可能延长定制的时间,但会在生产前与客户协商确认。

如果客户希望缩短定制时间,可向客服提出申请,但该申请有可能不会被同意。缩短定制时间可能会增加定制的费用。


※线上订单不打样直接对大货定制logo                                                                                     
在特殊情况下(时间紧急等),客户可向客服申请不打样直接定制大货,但该申请有可能不会被同意。 

易德品客服会在完成首件产品印刷完成后的1个小时(工作时间)内将相关的照片通过邮件发给客户。客户需在1个小时内回复邮件确认。若客户超过时限未确认,则订单暂停。若客户此后要求继续执行大货,需另外支付打样的相关费用。 

不打样直接做大货,存在一定的风险。建议客户尽量避免采用这种方式。 

由于照相机拍摄到的和肉眼所观测到的色彩可能存在差异。另外,电子显示屏也不一定能完全再现实物的色彩,所以如果实物和电子照片存在色差,易德品将无法承担任何责任。